Уважаемые клиенты, если вы находитесь за пределами Харькова, вы всё равно можете воспользоваться нашими услугами. Мы принимаем устройства на ремонт из любого уголка Украины, где есть отделение службы доставки «Новая Почта».
Как воспользоваться услугой дистанционного ремонта:
- Заполните форму заявки на сайте — это займет всего пару минут.
- Дождитесь звонка нашего менеджера, который уточнит необходимые данные: модель устройства, характер неисправности и адрес для отправки.
- Если хотите оформить заявку по телефону — звоните по удобному номеру:
Как отправить устройство:
- Тщательно упакуйте устройство, чтобы оно не повредилось при перевозке.
- Обязательно укажите пометку «Хрупкий груз».
- После отправки сообщите нам номер транспортной накладной (ТТН).
Что происходит дальше:
- Мы проводим диагностику устройства, выявляем причину неисправности.
- Согласовываем с вами стоимость и сроки ремонта.
- После вашего одобрения приступаем к ремонту.
- После завершения работ менеджер связывается с вами, сообщает, что устройство готово, и подтверждает адрес для обратной отправки.
- Вы получаете новый номер ТТН для отслеживания доставки.
Оплата:
- Вы можете оплатить ремонт переводом на банковскую карту после подтверждения готовности.
- Или выбрать наложенный платёж при получении устройства обратно.